Одиноко проживающие пожилые граждане, супружеские пары пожилого возраста, не состоящие на учете в учреждениях социального обслуживания, при острой необходимости и невозможности обеспечить себя самостоятельно, по вопросу доставки продуктов питания, лекарственных препаратов по назначению врача и предметов первой необходимости в период до 1 мая 2020 года могут обратится по телефону горячей линии:
8 800 500 58 82 (звонок бесплатный).
Разработано мобильное приложение «Социальная помощь»
Информация об этом прозвучала сегодня на заседании регионального Правительства в администрации Орловской области.
Бот-помощник «Социальная помощь» — это мобильное приложение, разработанное по инициативе Губернатора Орловской области А. Е. Клычкова. С помощью приложения можно узнать подробности о выплатах на детей от трех до семи лет, социальном контракте, маткапитале, выплатах по болезни, а также получить ответы на вопросы, связанные с вакцинацией от Covid-19.
Программа создана Центром управления регионом совместно с Департаментом социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области, Департаментом здравоохранения Орловской области, Орловским региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации, Отделением Пенсионного фонда РФ по Орловской области и работает в мессенджере Telegram. Получить доступ к приложению можно по ссылке: https://t.me/sochelpbot.
Система в автоматическом режиме без перерывов и выходных и дает консультации по всем вопросам получения мер социальной поддержки, в том числе о необходимых документах и возможных причинах отказа. В случае если бот не знает ответа на вопрос, то он подскажет, куда следует обратиться, предлагается переход на портал «Обращаем внимание» (https://ov.orel-region.ru/).
